１回15分程度の動画+箇条書き要約で効率的学習
聴く読書や見るだけだと忘れてしまう内容をしっかりと学ぶことができます。
①1度要約文章を簡単に読む(初回のインプット)
②動画+要約同時読み(2回目のインプット)
*インプットを反復しているので動画の再生速度1.5倍程度を上げても内容が理解できますのでぜひご活用ください。
③友人にアドバイスしたり、日記、SNS、コメントなどで簡単にアウトプットすると知識のエッセンシャルが定着します。
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効能：マーケティングの真髄を見極めビジネスを強靭にすることができる
本編要約
・マーケティングとは売れる仕組みを作ること
マーケティングの重要性/どんな良い商品でもマーケティングができなければ見つけてもらうことすらできない/日常で私たちが目にしたり購入している商品はマーケティングを駆使した結果手元に届いている/著者はマーケティングを駆使して低迷していたUSJをV回復させた日本を代表するマーケター/
・マーケティングをするときは一番重要な改善点を見つける
USJの事例/映画専門のテーマーパークをやめてアニメやゲーム、アイドルも含むエンターテイメントを幅広く扱うようにした/当初USJは東京ディズニーランドを意識して専門性に特化する方向性だった/しかしディズニーランドとUSJは500kmも離れていてお客さんからしたら差別化とかどうでも良くて関東の人はディズニー、関西の人はUSJにいっていた/そのマーケティングの失敗のせいでUSJは関西の映画好きの大人しか来なくなってしまい低迷した/映画専門店から幅広いエンタメのセレクトテーマパークへ変更した/マーケティグでは問題のセンターピンを見極め改善をすることが必要/
・徹底したお客様目線にする
上記の改善ができたのはお客さん目線でマーケティングをしたからである/顧客目線というのは簡単だが、実際にお客さんが喜ぶものと喜ぶであろうという予想は一致しないので難しい/良かれと思ってやっているけど自己満で自分だけ専門的になってしまい温度感が合わなくなっていることが多い/作っている側は長い時間商品に向き合っているので飽きたりマニアックになりやすい/クリエイターが作りたいものではなくてお客さんが欲しいものを作ることが大切/著者はUSJの企画にあたり対象コンテンツを徹底的にプレイしてお客さんが何を面白いと思ってしるのかを自分が実際にお客さんになって考えた/
・広告で視聴者の頭の中に良いイメージを植え付ける
マーケティングで一番大事なことは知ってもらうこと/商品について知っているのと知らないのでは天地の差がある/なので大企業はお金をかけてCMをする/そして良いイメージを持ってもらうことが大切/アップル=使いやすい、革新的、かっこいい/ベンツ=かっこいい、高級、お金持ち/名前を聞いた時に頭の中でイメージが浮かぶようにするのがマーケティングの真髄/USIのマーケティングの変更例:旧USJ=関西、映画専門のテーマパーク、大人しか楽しめない、新USJ=関西、面白いエンタメを集めたテーマパーク、誰でも楽しめる/消費者はいいイメージのものを好むので良いイメージを作りあげなければならない/
・良いものを提供して口コミを起こす
人は予想以上に良かった場合にリピーターになったり友達に教えたりする/購入してくれたお客さんを喜ばすことがミッション/お客さんはバカではない絶対に誤魔化せない/お客さんの欲求を理解してお客さんの想像を1%でも上回れば絶対またきてくれる/
・当てずっぽうで動くな、しっかりと情報収集すること
USJのハロウィンイベントはあてずっぽうで当たったのではない/必ず行動する前にお客さんのためにデータを分析して何を求めているのかをお金を払い調査する/USJ事例:お客さんはとにかくストレスが溜まっているので発散したいと考えている=わーきゃー叫んでストレスを発散したい/お化け屋敷やなんちゃってお化けではなくパーク全体にゾンビを放つという演出をした/周りを気にせずどこでも叫べる/その結果、東京ディズニーを抜く来場者数を記録した/
・自分の持っている資源を１点集中する
お金や人、時間などの資源を集中して効率的に使う/アップルも無数にあったプロダクトの大半を捨てをPCやOSに集中することで成果をあげた/資源は常に足りないものだから大事なものに使う/USJも初めはお金がなかったがハリーポッターに450億円集中投資した/何が一番重要かを見抜けない人は全てに手を出し全然成果が上がらない/選ぶということはそれ以外を捨てるということである/
・ライバルとの差を上手く活用する
USJはライバルであるディズニーができないことを見つけ活用した/夢と希望の国ディズニーはゲームやアニメとコラボはできない/不利に見えても有利な面は必ずあるのでそれを見つけて活用する/
・価値をあげれば、値段をあげられる
よくある間違えは売れないから安売りすること/利益率を圧迫してどんどんとサービスの質が低下していく/マーケティングとはお金を払う価値があることを顧客に伝えること/本当に改善すべきはお金じゃなくて価値/USJは実際に価値を上げて値上げじている/どんでけ安くても楽しくないテーマパークには誰もいかない/いいものを作れば売れるのではないマーケティングがうまいものが売れている/
番外編**プラスワン**
1. イノベーションを重視: 常に新しいアイデアや製品を導入し、競争力を維持しましょう。お客様は新しい体験や商品に魅了されることが多いです。
2. 顧客フィードバックの収集: 顧客からのフィードバックを積極的に収集し、製品やサービスの改善に役立てましょう。お客様の声は重要な指針です。
3. デジタルマーケティングの活用:インターネットやソーシャルメディアを活用して、広告やプロモーションの効果を最大化しましょう。オンラインプレゼンスは現代のビジネスに不可欠です。
4. 持続可能性を考慮: 環境への配慮や社会的な責任を果たすことが、多くのお客様に支持される要因となっています。環境にやさしい製品やプラクティスを採用しましょう。
5. ターゲット市場の明確化: どの顧客層をターゲットにするかを明確にし、彼らのニーズに特化したアプローチを採用しましょう。
6. 連携とパートナーシップ: 他の企業や団体との協力や提携を検討し、相乗効果を生むチャンスを追求しましょう。
7. 継続的な学習と成長: マーケティングの戦略は変化する市場に合わせて適応させる必要があります。常に学び続け、成長を続けましょう。
これらのアドバイスを実践し、マーケティング戦略を練る際に考慮してみてください。成功の鍵は、市場と顧客の変化に対応し、常に改善と創造を意識することです。
引用：「【要約】ＵＳＪを劇的に変えた、たった１つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門【森岡 毅】」「フェルミ漫画大学」
